旅游平台宣传酒店有“私人沙滩”，游客入住时发现没有，当事方回应
作者:{typename type="name"/} 来源:{typename type="name"/} 浏览: 【大 中 小】 发布时间:2025-05-30 12:03:02 评论数:
近日，私人沙滩网友杨先生拨打极目新闻热线反映，旅游他于4月初在某旅游预订平台上花费9500余元预订了海南三亚保利瑰丽酒店的平台两个房间，当时平台上显示该酒店有“私人沙滩”，宣传准备入住时发现并没有。酒店“我问了酒店，有游酒店说沙滩属公共区域，客入酒店并不存在私人沙滩。发现方”杨先生质疑平台存在虚假宣传。当事5月8日，私人沙滩极目新闻记者联系当事酒店，旅游工作人员表示，平台“我们没有任何露出的宣传字眼是提及私人沙滩的，沙滩属于政府的酒店公共海滩资源。我们是有游禁止使用‘私人沙滩’这样的字眼去进行销售的。”该工作人员提到，之所以出现“私人沙滩”的标签，可能是平台方抓取数据的问题。随后，记者联系当事平台，工作人员表示，此单已为客人免费取消订单，考虑到客人的体验感受可以补偿600元，“关于标签问题已加急沟通，目前针对未享有私人沙滩的酒店标签已完成清理。”为何酒店明明没有私人沙滩，平台上却出现“私人沙滩”的标签？该工作人员表示，正在内部排查中。据了解，杨先生并未接受平台方所提出的600元补偿。对此，上述平台工作人员表示，目前还在协商中，暂无结果。来源：极目新闻记者 丁伟