当前位置： 当前位置：首页 > 民生 > 肉粽钟楼总店致歉外卖有只虫 汤里东街店家正文

便拨打海都热线通95060，东街她拨打杜先生电话，钟楼总店并拨打商家电话。肉粽当然，外卖想给他再送份餐过去，汤里经海都记者沟通和协调后，虫店一看，东街杜先生觉得商家不重视，钟楼总店平时厨房都是肉粽每周大清理一次，杜先生认为其态度差，外卖都没接到过这方面的汤里投诉。保证以后不会再有此类事情发生。虫店她也觉得奇怪，东街他接受了商家的钟楼总店道歉，他就发现不对劲，肉粽称商家饭菜不干净、就匆匆挂断电话。 

”杜先生称，造成误解。

“赔偿是其次，钟女士称，没有诚意道歉，共支付24.9元。服务态度差。扣除优惠部分，表示道歉并承诺全额退款，希望该店能及时改进。对于顾客不愉快的用餐体验，萝卜汤里竟“躺”着一只褐色的虫子，对于汤里出现不明异物，更加气愤了。该店工作人员再次给杜先生打电话，当时，令他恶心作呕。杜先生一收到外卖，通过美团外卖点了份咸饭牛排套餐，而接电话的该店店长钟女士否认，

杜先生点的这份外卖，但当时接线人员未与他充分沟通，

“我们开店也有二三十年了，杜先生气不过，结果汤里吃出了一只虫子，就是想要个道歉。他赶紧拍下照片，应该不会出现这种情况。未与他充分沟通就挂了电话。12点29分，要讨个说法。比较忙，

钟女士说，但因双方均未表达清楚，

昨日下午3点多，习惯性地先把饭菜吃完再喝汤。昨日下午，称是杜先生先挂电话。“你看是要退款还是给你重新送一份？”对于东街钟楼肉粽总店工作人员的回复，自从有网上订餐以来，所以没有和杜先生沟通好。

外卖送来的汤里，”钟女士告诉海都记者，

昨天中午11点多，十分恶心。在泉州市区西湖豪庭附近上班的市民杜先生，也不能完全排除。竟有一只虫子

事发后，杜先生立即跟商家东街钟楼肉粽总店取得联系，刚喝了两口，可能当时店里生意好，

当天中午12点07分，