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不仅“一次办好”、还能免费复印,这服务好
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简介“靠山吃山,靠海吃海。”是一句俗语,更是一门生意经。现实中也处处有印证:大型商场边上的游戏厅、小餐馆,居民小区旁边的小商店,民政局边上的照相馆,学校周边的文具店……在岚山区人社局服务大厅旁边,也曾催生 ...
“靠山吃山,一次办好靠海吃海。这服务好”是不仅一句俗语,更是免费一门生意经。现实中也处处有印证:大型商场边上的复印游戏厅、小餐馆,一次办好居民小区旁边的这服务好小商店,民政局边上的不仅照相馆,学校周边的免费文具店……
在岚山区人社局服务大厅旁边,也曾催生过这样一个类似的复印“小生意”——材料复印。
2017年5月,一次办好紧邻岚山区人社局服务大厅的这服务好副食水果超市开业。据老板回忆:“一开始没准备上复印机,不仅因每天上门询问复印业务的免费人络绎不绝,才决定将家里自用的复印复印机搬过来开起了副业——复印。忙的时候,副业利润能超过主业。”
副食水果超市老板说,一开始复印生意是真好,复印一张A4纸1元,每天复印业务纯利润平均也得百八十元。但最近突然复印业务少了很多。
纳闷间得知,原来是岚山区人社局推行了“一次办好”业务:全面精简流程,减少申报材料,尤其是清理各类不必要的复印件,对身份证等复印件一律不得要求办事群众提供,若有必要,一律提供现场免费复印。
10月12日,岚山区人社局服务大厅,家住黄墩镇前来办理报销业务的尹相华就享受到免费复印这一便利。他说:“虽然就给我省了1元钱,但是很暖心。”
换位思考,尽最大可能为群众提供办事方便,这是岚山区人社局推行“一次办好”的核心理念。据了解,今年以来,针对企业和群众办理业务事项进行全面梳理,整合出人社系统便民清单276项,逐项研究论证,取消经常性业务事项复印材料平均1—2项,简化手续,方便群众。
岚山区人社局服务大厅负责人尹永保说:“为群众提供免费复印,人社局一年要拿出2万元的经费,看似是个不必要的损失,但得到的却是办事群众竖起的‘大拇指’。”
对于因“放管服”改革带来的生意损失,超市老板也表示理解,她“点赞”道:“取消不必要的复印,为群众提供免费复印,是一项极大方便群众的好事,我以后就专心做超市生意。”
(日照报业全媒体记者 惠雪烨 通讯员 王田 于玲)
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