当前位置： 当前位置：首页 >教育 >柜买国网综合不到一天就断谢瑞新要黄金换女子，戴麟专裂另付手链商家尚中费风正文

而她送给朋友的女谢另一条黄金手链也出现断裂。双方就此事一直在沟通，瑞麟

 

发生断裂的手链。

谢瑞麟专柜销售人员表示，买黄记者也看到，金手家换出现断裂可能是链戴裂商消费者佩戴方式或由外力引发的。记者 毛雷君/摄

“商家回收断裂的天断手链后要重新熔化，如果要明确责任，新付就要根据克数补差价，费综现在双方产生争议的合风是另一条克数比较大的手链。要求更换购买的尚中黄金首饰。商家出售的国网每件黄金饰品，

7件产品中2件产品断裂，女谢记者 毛雷君/摄

消费者张女士告诉记者，瑞麟并有明显变形，专柜但无法取得一致意见。

记者了解到，如果消费者一定要更换手链，“黄金饰品比较柔软，都要收取一定的折旧费和加工费，所以在沟通过程中不是很顺畅。黄金饰品断裂很常见，

春节前，其中有条黄金手链，再加工成新的黄金饰品。还要支付首饰的加工费。发现是接口处断裂。他们送到专业的维修点进行修复。且因为加工工艺的特点，是免费的；第二种，给出一个双方都可以接受的解决方案。他们最近一直在和张女士沟通此事，

让她郁闷的是，

春节期间，

“商家说，”

销售人员说，很多接口都很精致细巧，她1月13日在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜购买了黄金饰品。除夕晚上，其中一条断裂的手链已经采取免费维修的方式进行了处理。张女士在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜，断裂的黄金手链，但却被告知需要再支付1000多元的费用，大年初一她就来到门店要一个说法。银泰百货工作人员也来沟通协调。黄金饰品的常规保养和维护一般都是免费的。其中包含两条手链。作为礼物赠送给了亲友。拿去店里要求更换，这并非简单的维修，

2月7日，在加工费的收取上会给予一定折扣，这些黄金饰品都是作为礼物赠送给亲友的，一开始都没有佩戴，（宁波晚报）

”张女士认为商家推卸责任，“当时，总价24000多元。如果佩戴不当心，购买了2万多元的黄金饰品，这并不是产品本身的质量问题。但如果以旧换新，黄金手链突然掉到地上，如果消费者想要更换首饰，具体费用要看克数大小和产品工艺的复杂程度。但由于购买者和使用者并非同一人，他们发现手链在接口处断裂，有可能是在佩戴过程中挂到衣服或者其他物品所致。上面的标签都写明了加工费的金额。

银泰百货工作人员表示，让她无法接受。他们提供了两种解决方案。

 

每个黄金首饰标牌上都有工费的金额。张女士怀疑产品有质量问题。记者来到涉事门店了解情况，

记者从其他品牌黄金饰品工作人员处了解到，受访者提供

但商家不认为是质量问题，她朋友佩戴还不到一天时间。还断在除夕……更让她恼火的是，”银泰商场工作人员说。因此，

“新买的首饰，朋友拿去佩戴不到一天就断裂了，第一种，”张女士表示，竟还需要另外支付1000多元费用。他们会和品牌方进行沟通，

销售人员告诉记者，我一共购买了7件黄金饰品，特意留着过年戴的。

 

鄞州万达的谢瑞麟专柜。所以会产生费用。消费者可以将断裂的首饰拿过来，这属于售后服务内容，”张女士表示，确实容易发生意外，就要去找第三方机构检测。