构建数字化服务场景，百年人寿不断提升金融服务能力
作者:{typename type="name"/} 来源:{typename type="name"/} 浏览: 【大 中 小】 发布时间:2025-05-30 12:47:53 评论数:
在数字化技术发展愈发快速的构建当下，保险作为传统金融服务的数字寿不升金代表，也在积极应对着利用科技赋能推动服务数字化、化服智能化趋势，场务提升金融服务能力，景百以此来满足客户多样化的年人需求。借助数字技术，断提百年人寿目前已经逐步实现了业务流程线上化，融服和以往相比，构建消费者无需亲临线下，数字寿不升金只需要在线上动动手指，化服便可以获取投保、场务理赔等相关服务，景百不仅节省了时间和空间，年人也极大便捷了消费者的断提使用体验。同时，百年人寿还构建了包括官网、微信等官方线上服务平台，让消费者可以突破空间的限制，随时随地获取及时的保险服务和保险知识，为客户带来更加个性化的产品和更优质的服务体验。在用户最为关心的理赔服务环节，百年人寿也借助科技赋能，先后推出多项极简极速理赔服务，不断刷新理赔效率。其中，“保医直付”通过打通保险公司和医院的数据壁垒，符合条件的客户在合作医院就医后仅需“一拍一传一签”，即可完成所有步骤，出院后，百年人寿理赔系统可实时获取患者的住院信息，迅速完成报案、立案、录入等多个环节的数据、影像自动传输，平均结案用时低于1小时，快速完成理赔及付款到账，在大幅提升效率的同时让客户更安心、放心、省心。未来，百年人寿将积极响应国家数字化转型战略的号召，深耕金融科技领域，继续运用数字化力量驱动服务革新升级，用科技的力量不断丰富百年数字化服务版图，为客户带来更优质的服务体验，以百年力量持续助推高质量发展。