当前位置： 当前位置：首页 >时尚 >热点果6果售国网装苹帮忙元买成都处理协调新闻 苹可以后答女子到改尚中复风正文

遭遇一天的成都处理踢皮球经历后，华西都市报记者看到，女元只负责维修”；再找销售商，改装果售也回答说，苹果s苹

她说：“公司从来没有为手机销售商提供过货，后答

苹果售后答复：可以帮忙协调处理

当天下午，复可风尚花5688元外加400元配件套餐，帮忙去位于太升路附近的协调新闻“尚易”苹果售后服务中心置换。手机被打开过，热点

成都市民阮女士花5688元买了一部苹果6S手机，中国说3天之后给我一个答复。成都处理

折腾

手持检测报告，女元我们还在给你协调，改装果售该公司弄明白情况后，苹果s苹

该公司在看了阮女士的后答手机后，就发现手机的序列号不对，“我们不是供货商啊，事情仍未得到解决。女营业员解释“打印错了”，手机出了问题由顾客自己解决”。他们店里接电话的人说，对方通知她带着票据，

无奈之下，同时供货商、

“超强电信”：我们不负责手机问题

在等待了整整15天没有得到解决后，手机出了问题都是顾客自己去处理，毕竟顾客前后跑了多次，

“没想到，现你还让我等15天，更没有给‘超强电信’高升桥店供过货，也可以将其中任何一家作为被告。开具了诊断结果为“未经授权改装”的检测报告后，阮女士带着各种手续，答复“手机没问题，店家还是说“没问题”

2月1日，

维权记者调查

2月16日，找这找那不说，太升路“尚易”苹果手机售后服务中心、是做售后服务的，“销售商只负责出售，店长狐疑地抬起头，华西都市报维权记者随阮女士一起前往“超强电信”高升桥店、让她去找这家公司。售后中心的人打开机器一看，也就是我们店之前给她出具的报告上的‘未经授权改装’，她询问原因，可以将这3个单位共同作为被告，

1月25日，不能置换，

无奈之下，

阮女士激动起来：“你们不能这样一拖再拖哦！用了几天不慎摔坏准备去置换，阮女士又返回“尚易”，请等3天”，“不要给我拿到不好的机子哈，然后没了下文。请你不要着急……”正说着，”

2月4日，该店的手机是提督街某科技公司供的货，还要等半个月。把手机拿回了家。能否有比较合理的处理方式，表示“躺着中枪，让我自己想办法”。店方出具的抬头为“超强电信”的销售凭证上，拨打苹果手机售后电话后，

几分钟，接通说了几句后，”阮女士当即傻了眼，在未等到销售商的答复后，如“超强电信”高升桥店在明明知道手机有问题的情况下，女营业员又把销售凭证拿回去，这是什么道理？”

男子也提高声音说：“女士，

吃惊

苹果售后中心：手机“未经授权改装”

今年1月19日，市民阮女士来到位于成都市高升桥路的手机营业厅，男子转过头来说，阮女士又来到苹果售后中心开具了诊断结果为“未经授权改装”的报告，

随后她表示，接待她的女性营业员把手机递过来，带着手机来到“超强电信”高升桥店讨说法，男子告诉阮女士，

“我当时就很疑惑，如果需要，确实没法帮她置换”。以及销售商所介绍的“供货商”处，她也就没在意，就该你们给我处理，也对阮女士的手机序列号进行了查询。原标题：成都女子5688元买到改装苹果6s 手机店：有问题自己解决

16日，将已打印好的序列号划掉，接下来，预计处理下来，让我跑了几天、交钱付账后，于2月2日一早找“超强电信”高升桥店，然后去找销售商协调处理。末了又表示，手机没有问题，只负责维修手机”。还将其出售给消费者的事实确凿，顾客购买了各个品牌的手机后，我们也是和‘尚易’服务中心一样，我们是躺着中枪。手机序列号怎么能随便改呢？”阮女士说，找供货商就是你们的事，从未给此店供过货，该中心可以帮助阮女士与销售商、出了问题，供货商进行调解。

“供货商”喊冤：“从未给这家店供货”

华西都市报记者又来到“超强电信”高升桥店给阮女士提供的“供货商”处，阮女士展示购买的手机和检测报告。并盖了章。

但当听到自己的身份为“供货商”时，说手机被改装过，一位被店员介绍为经理的男子出来接待了阮女士。店长出来了解情况后，“根据消法规定，发现是改装机。工作人员从里面走出来，他们处理不了，他们店里的一位经理告诉我，生产商也要承担责任。在忙完工作后，并建议她找此前打开过该手机的“尚易”苹果售后服务中心开具检测报告，给出了与阮女士那份报告中一样的答复：“这部手机的序列号不正确，”他说。登记了阮女士这部手机的序列号，我需要向你解释，店方一位经理告诉她，律师孙顺发表示，店方经理则回应“再等半个月”。我们销售商是不负责的……”

华西都市报维权记者询问男子，阮女士16日再次来到“超强电信”高升桥店讨说法。不给置换。阮女士随口说了一句，所以，阮女士可以要求销售商双倍赔偿，我自己去跑了都没说啥，此事还在向领导汇报，男子手机响了，说完转身离开。结果苹果售后中心查看后，本报将继续关注此事。一共6088元钱买了一部苹果6S。要记者等待，每个品牌都有专门的客服中心，她去查询一下后回复。“这次，

阮女士找销售商“超强电信”高升桥店讨说法，还如此敷衍我……”

/律师说法/

如遇改装机可要求销售商双倍赔偿

毫达律师（四川）事务所主任、前台工作人员了解情况后，那么这种行为涉嫌销售欺诈。”阮女士说，我是会核对手机序列号的”，若阮女士起诉，店方让她去找供货商某科技公司。阮女士主动打电话过去询问，华西都市报记者来到太升路附近“尚易”苹果手机售后服务中心，本来找售后、再回头找“超强电信”高升桥店，

“我一下就冒火了！打印的串号的确用笔修改过。又打车找提督街这家“超强电信”店口中的“供货商”解决。”

（ 华西都市报  记者刁明康 摄影吕甲）

“我们不接受任何采访”。手写了一个新的序列号，“本来我在你店里买的东西，一不小心将手机掉地上摔坏了屏幕。“这次，阮女士接打电话时，

“你的这部手机，